طرق تغيير التصميم القديم لموقعك

تلجأ العديد من [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]على [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]إلى تغيير [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]لعدة أسباب، منها قدم [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]، أو تغيير في هيكلة الموقع أو تغيير في النظام الذي يعمل عليه [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]، وما إلى ذلك.

ما تفعله تلك [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]عادة هو تغيير [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]كاملاً
دفعة واحدة، مما يؤدي إلى ردة فعل سلبية من أغلب الزوار، كما رأينا في
التغيير المفاجيء لموقع الـ facebook السنة الماضية، الذي لا يزال كثير من
المستخدمين إلى الآن يحنّون إلى [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]القديم.

قد يرى البعض أن ردة الفعل السلبية هي شر لابد منه، وأنها مجرد حالة مؤقتة سيتأقلم بعدها الزوار على الشكل الجديد [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]، بينما في الواقع قد يؤثر ذلك سلباً بدرجات متفاوتة على الموقع.

لذلك يقوم [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]Amazon بالتغييرات في [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]وهيكلة [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]بشكل تدريجي وبسيط قد لا ينتبه له حتى الزائر، وحتى إن انتبه له فهو تغيير بسيط لن يأبه له أو يؤثر على تجربته سلباً.

فأي نوع من التغيير هو الأفضل؟ المفاجيء أم التدريجي؟ دعنا نقارن بين الطريقتين

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

التغيير المفاجي (مثل facebook)
واجه [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]facebook موجة عنيفة من الانتقادات بعد تغييرهم الشامل [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]قبل عدة أشهر، ومع أن [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]حاول تهيئة الأعضاء للتغيير عن طريق توفير [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]الجديد كخيار متاح لمن أراد إلا أن ذلك لم يكن كافياً.

و بالمناسبة، اعتقد الكثيرون أن توفير [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]الجديد (أو القديم في وقت لاحق) كخيار للأعضاء هو محاولة لإرضاء جميع الأذواق، بينما في [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]هي استراتيجية لتخفيف الأثر السلبي الذي سينتج عن التغير المفاجيء للتصميم، وفكرتها كالتالي:

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

عندما ترغب في استخدام [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]جديد [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]، تقوم أولا بتوفير هذا [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]اختيارياً لمن يرغب في استخدامه في إصدار مستقل من [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط].
سيقوم بعض أعضاء [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]باستكشاف ذلك [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]والتعوّد عليه وتسويقه للأعضاء الآخرين (في حال أعجبهم [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]الجديد) لتشجيعهم على استخدامه ولتهيئتهم للتغيير القادم. وستحصل خلال تلك الفترة على الكثير من الاقتراحات والملاحظات.
بعد فترة من الوقت، تجعل [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]الجديد هو [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]الافتراضي [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]مع توفير [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]القديم كخيار لإعطاء الزوار بعض الوقت للتأقلم مع [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]الجديد والرجوع للقديم عند الحاجة.

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

وأخيراً، بعد أن يرتفع استخدام [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]الجديد إلى معدّل يناسبك، تلغي خيار العودة [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]القديم،
وفي حال واجه الزوار مشكلة في تنفيذ بعض المهام أو الوصول لبعض المعلومات
في التصميم الجديد، فسيقوم الأعضاء الآخرين بمساعدتهم في ذلك.
و مع ذلك لا زال [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]الـfacebook إلى الآن يواجه انتقادات بسبب تغييرهم المفاجيء، فالناس عادة يقاومون التغيير في [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]التي يزورونها أو يستخدمونها بشكل مستمر، حتى وإن كان للأفضل.

التغيير التدريجي (مثل Amazon)

أما [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]Amazon، فيقوم بتطوير [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] بشكل خفيف وتدريجي مع مرور الوقت. فكما ترى في الصورة أعلاه، [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]تغيّر بشكل كبير خلال سنتين، لكن التغيير دائماً يكون بشكل خفيف وتدريجي.

يقوم [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]Amazon ب[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] بالطريقة التالية:

يتم تغيير أحد أجزاء [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]المراد تطويره في مجال التصميم، سواء كانت قائمة أو رابط أو حتى زر.
بما أن [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]Amazon (كأغلب [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]) يزرع ملف cookies في متصفّحات الأعضاء للتمييز بينهم، يمكنه استخدام هذه الخاصية في إظهار التغيير الجديد لعدد محدود من زوار [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]و لمدة قصيرة قد لا تتعدى بضع دقائق (بما أن عدد زوار الموقع ضخم جداً)، و من ثم إخفاؤه والعودة للتصميم السابق مرة أخرى.

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

يتم تحليل تصرفات الزوار الذين تم اختبار التغيير الجديد عليهم عن طريق سجل [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]لاستنتاج ردة فعلهم و طريقة تعاملهم مع التغيير الجديد.
في حال كانت النتائج إيجابية، يتم اعتماد التغيير الجديد. أما إن كانت النتائج سلبية، فيتم العمل على إصلاح الخلل في التغيير الجديد.
و لهذا السبب، أغلب مستخدمي [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]لن ينتبهوا للتغييرات الجديدة في [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]وحتى إن انتبهوا لها، فهي تغييرات بسيطة لن تؤثر فعلياً على استخدامهم للموقع.

الجدير بالذكر أن [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]Amazon يقوم باختبار الخصائص الجديدة بنفس الطريقة أيضاً.

الخلاصة
التغيير المفاجيء لتصميم [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]هو
بالتأكيد الخيار الأسهل والأسرع، وهو ما تقوم به أغلب المواقع على
الإنترنت، ولكنه في المقابل -على الأغلب- سيؤثر سلباً على قابلية استخدامه
وتجربة زواره وأعضائه الحاليين.

ومع أني أفضّل طريقة [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]Amazon في التغيير التدريجي، إلا ان تلك الطريقة تحتاج إلى وقت وموارد ومهارة قد لا تتوفر لدى جميع مالكي و [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط].

وفي النهاية، بغض النظر عن الطريقة التي تستخدمها، تبقى النقطة الأهم اختبار قابلية استخدام [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]الجديد أولا قبل اعتماده.

أي الطريقتين ترى أنها الأفضل في نظرك؟ و هل هناك طريقة أفضل تقترحها؟ شاركنا برأيك في التعليقات

» رحلة لعالم التصميم العربي
» تغيير شاشة الترحيب:windows xp
» تحميل كتاب تغيير العالم تأليف أنور عبد الملك
» الطب القديم - خلاصة أسرار الأطباء القدامى من الطبيعة
» تحميل كتاب الحدث التوراتي والشرق الأدنى القديم تأليف فراس السواح